Politik om beskyttelse af persondata

Hvordan opbevares mine personlige oplysninger?

1. Generelt

1.1 aidas er dataansvarlige for handlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. aidas persondatapolitik beskriver, hvorledes aida A/S (aida, vi, os, vores) indsamler og behandler personoplysninger, når du er i kontakt med os. Det gælder i forbindelse med køb af produkter, kontakt med kundeservice, tilmelding til nyhedsbrev, brug af hjemmeside og andre lignende situationer, hvor du giver dine oplysninger til os.

1.2 Hvis du ønsker at vide, hvilke oplysninger vi har registreret om dig eller ønsker, at vi skal slette dine oplysninger, er vores kontaktoplysninger:
aida A/S
Langs Skoven 8, 8541 Skødstrup
CVR-nr.: 23122413
Telefon: 87490900
E-mail: mail@aida.dk

2. Formålene med de indsamlede personoplysninger, hvilke oplysninger vi indsamler, samt vores retsgrundlag for at indsamle disse oplysninger:

2.1 Når du handler hos os:

2.1.1 For at vi kan opretholde vores del af en handelsaftale herunder levere dine bestilte produkter, administrere returnering eller reklamation eller kontakte dig hvos nødvendig, indsamler vi en række personoplysninger om dig, når du køber et produkt på aida.dk, aidadenmark.com, forhandler.aida.dk eller dealer.aida.dk.

2.1.2 Vi indsamler navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, betalingsmetode, leveringsmetode, ip-adresse hvorfra bestillingen er lavet, samt hvilke produkter du har købt samt evt. returneret, reklameret eller haft forespørgsler på.

2.1.3 Retsgrundlaget for behandlingen er Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra b og vores gensidige aftale om køb hos aida A/S jf. Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra c og vores retlige forpligtelse til at overholde lovkrav om tilbagetrækninger, bogføring og vores legitime interesse i at forhindre svindel jf. Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra f.

2.1.4 Vi opbevarer dine personoplysninger i op til fem år, hvorefter de slettes.

2.1.5 Oplysninger afgivet på webshoppen videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger overhovedet.

2.2 Når du er tilmeldt vores nyhedsbrev:

2.2.1 Der skelnes mellem nyhedsbreve til vores B2C og B2B kunder. I begge tilfælde er formålet at markedsføre aida A/S samt varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig elektronisk.

2.2.2 Hvis du er en B2B kunde indsamler vi navnet på virksomheden og virksomhedens kontaktperson samt den angivet e-mailadresse og telefonnummer.

2.2.3 Hvis du er B2C kunde indsamler vi dit navn, e-mailadresse, telefonnummer samt fødselsdato.

2.2.4 Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke til at modtage vores nyhedsbrev, jf. Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra a.

2.2.5 Til administrering af vores nyhedsbreve benytter vi Klaviyo, der er placeret i Northern Virginia, USA. Vi skal derfor gøre opmærksom på, at dine personoplysninger flyttes uden for EU, men at Klaviyo på ingen måde videresælger dine informationer til en tredjepart. Du kan læse Klaviyos datahåndtering her.

2.3 Når du besøger vores hovedkontor:

2.3.1 Kan der være videoovervågning. I givet fald vil der være skiltet med et billede af et kamera på et synligt sted, hvor videoovervågningen finder sted. Optagelserne bliver gennemgået ved stikprøvekontrol, konkret mistanke eller andre uregelmæssigheder og videregivet til politiet, hvis der er mistanke om en straffelovsovertrædelse. Formålet med videoovervågningen er at give os mulighed for at forebygge, afsløre og dokumentere lovovertrædelser i relation til både besøgende og personale i tilfælde af røveri, tyveri, overfald, bedrageri mv. samt at skabe tryghed og sikkerhed for personalet.

2.3.2 Retsgrundlaget for behandlingen er Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra f, da aida har en legitim interesse i at forebygge de i punkt 2.3.1 nævnte typer af kriminalitet i på aidas hovedkontor.

2.4 Når du besøger vores profiler på sociale medier, (Facebook, Instagram, , LinkedIn, Youtube og TikTok):

2.4.1 Kan vi behandle de oplysninger, du har gjort tilgængelige for os via vores sociale medier. Dette indebærer fx dine reaktioner på vores oplsag, dine kommentarer eller anden lignende interaktion med en af vores profiler på sociale medier. Formålet med vores behandling af dine personoplysninger er at markedsføre aida. Det indebærer at besvare henvendelser samt deltagelse i vores konkurrencer herunder rette henvendelse til dig, hvis du vinder. Når vi indsamler dine personoplysninger på ovenfor, nævnte sociale medier er det til eget brug.
Derudover benytter de nævnte sociale medier personoplysninger til forbedring af deres reklamesystem. De behandler de dine personoplysninger som beskrevet i deres privatlivspolitikker, som du finder her: Meta (Facebook og Instagram), Google/Youtube, LinkedIn, TikTok.

2.4.2 Retsgrundlaget for aida A/S’ behandling er vores legitime interesse i at markedsføre aida, at besvare din henvendelse eller lade dig deltage i en konkurrence og kontakte dig, hvis du vinder jf. Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra f.

2.5 Hvis du ansøger om et job hos os:

2.5.1 Når du sender en jobansøgning, behandler og opbevarer vi de oplysninger, du har gjort tilgængelige for os for at kunne vurdere din egnethed til jobbet samt kunne besvare din henvendelse.

2.5.2 Vi behandler oplysninger som dit navn, dine kontaktoplysninger samt de oplysninger du har oplyst i evt. cv og ansøgning.

2.5.3 Retsgrundlaget for behandling af dine oplysninger er Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b og Databeskyttelseslovens §12, stk. 2

2.5.4 Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, at ansøgningsprocessen er i gang. Hvis du modtager et afslag opbevarer vi din ansøgning i op til seks måneder med henblik på senere rekruttering.

2.6 Når du bruger vores hjemmeside:

2.6.1 Når du besøger aida.dk, aidadenmark.com, forhandler.aida.dk eller dealer.aida.dk behandler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af de førnævnte hjemmesider. Det indebærer ofte, hvad du har søgt på, hvilke browser du tilgår hjemmesiden fra, din ip-adresse og andre informationer om den enhed (computer, telefon, tablet) du besøger hjemmesiden fra. Formålet er at optimere brugeroplevelsen samt indsamle statistik og informationer, der kan forbedre og personalisere vores markedsføring på egen hjemmesiden samt Meta og Googles platforme, hvis har givet samtykke til marketing-cookies.

2.6.2 Retsgrundlaget for behandlingen er dit samtykke til vores brug af cookies jf. Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra a, samt vores legitime interesse i at forbedre vores hjemmeside og være så relevante i vores markedsføring som muligt jf. Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1 litra f.

Dine rettigheder:

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os. Vores kontaktoplysninger er oplyst under punkt 1.

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.

Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.

Ret til begrænsning af behandling
Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Dokumentoplysning
Dette er 2. version af aida A/S’ persondatapolitik skrevet d. 29/8-2024.